AI 자동화 도구는 업무 효율성을 높이는 데 필수적입니다. 이번 글에서는 Zapier와 Make를 비교하여 각각의 장단점, 주요 기능, 활용 사례를 바탕으로 최적의 AI 연동 도구를 선택하는 방법을 제안합니다.
1. Zapier: 간편한 워크플로우 자동화
Zapier는 AI 기반 워크플로우 자동화를 통해 수백 가지 앱을 연결할 수 있는 강력한 도구로, 단순하고 직관적인 UI가 특징입니다. 특히, 코딩 지식이 없는 사용자도 쉽게 사용할 수 있어 초보자들에게 적합한 도구로 꼽힙니다.
첫 번째 장점은 '광범위한 앱 통합 지원'입니다. Zapier는 현재 5,000개 이상의 앱과 연동이 가능하며, Gmail, Slack, Google Sheets, Trello와 같은 인기 있는 앱들을 쉽게 연결할 수 있습니다. 사용자는 앱 간 데이터를 자동으로 전송하거나 특정 트리거에 따라 동작하는 워크플로우를 설계할 수 있습니다.
두 번째로, '사용자 친화적인 인터페이스'입니다. 복잡한 코딩 작업 없이 간단한 클릭만으로 워크플로우를 구축할 수 있어, 기술 지식이 부족한 사람도 쉽게 접근할 수 있습니다. 이 점은 많은 기업과 개인 사용자를 끌어들이는 중요한 요소입니다.
단점으로는 가격 정책이 다소 비싸다는 점입니다. 무료 플랜에서는 제한된 워크플로우(zap)와 트리거만 설정 가능하며, 고급 기능은 유료 플랜에서만 제공됩니다. 따라서 예산이 적은 소규모 사용자들에게는 다소 부담이 될 수 있습니다.
2. Make: 유연성과 창의성이 돋보이는 툴
Make(구 Integromat)는 Zapier와 유사하게 워크플로우 자동화를 지원하지만, 훨씬 더 세밀하게 프로세스를 설계할 수 있는 유연성을 제공합니다. 또한 시각적 플로우 차트를 통해 워크플로우를 설계할 수 있어 창의적인 사용자에게 적합합니다.
첫 번째 장점은 '시각적 인터페이스'입니다. Make는 사용자가 직접 플로우 차트를 만들어 다양한 조건과 논리를 추가할 수 있습니다. 이를 통해 더욱 정밀하고 복잡한 워크플로우 구성이 가능합니다.
두 번째 장점은 '가격 경쟁력'입니다. Make는 Zapier보다 저렴한 요금제로 설정되어 있으며, 무료 플랜에서도 많은 기능을 제공하기 때문에 소규모 기업이나 개인에게 적합합니다. 예산에 민감한 사용자들에게는 Make가 훨씬 더 매력적인 선택이 될 수 있습니다.
단점으로는 초보자들에게 진입 장벽이 다소 높다는 점입니다. 다양한 설정과 조건을 통해 높은 커스터마이징이 가능하지만, 이를 익히기 위해 다소 시간이 필요합니다. 따라서 고급 사용자에게 더 적합하다고 볼 수 있습니다.
3. 어떤 도구를 선택해야 할까?
Zapier와 Make 모두 강력한 자동화 기능을 제공하지만, 최적의 선택은 사용자의 필요와 예산에 따라 달라집니다.
먼저, 기술적인 진입 장벽이 낮고 직관적인 도구를 원하는 초보 사용자라면 Zapier가 적합합니다. 직관적인 UI와 풍부한 연동 옵션이 초보 사용자나 비기술 전문가들에게 유리한 선택입니다.
반면에, 창의적이고 복잡한 워크플로우를 구축해야 하거나 가격 대비 효율을 중요하게 여기는 사용자라면 Make를 선택하는 것이 바람직합니다. 특히, 다양한 조건과 커스터마이징이 가능한 Make는 기술 숙련도가 높은 사용자가 더욱 풍부한 기능을 활용할 수 있는 도구입니다.